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电商大战“双11”,诚信才是“核武器”

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如果只是一场炒作和娱乐,大家围观笑笑也就完了。然而,口水仗并不只是一场营销噱头,背后更是严肃的现实。无论是京东和国美之间关于真假降价的争论,还是京东跟阿里之间关于垄断和不正当竞争的争论,都是电商行业面临的真实问题。电商行业面临的种种问题,都会在每年的“双11”时间被集中放大。在天量销售额、巨额利润的诱惑和刺激下,各种有违诚信甚至违背法律的行为,就有可能集中爆发。
  “双十一”购物节马上就要来了,各大电商网站已然在广告宣传上使出浑身解数,并开始了必不可少的大战。每一个电商为了自己的销售额,那真是八仙过海,各显神通,某东的头条炒作,某猫的“双十一”红包,以及每一个电商都会用的“先涨价后打折”“天天清仓大甩卖”“天天今日特惠”等促销手段,让消费者眼花缭乱。
  每一个各种各样的购物节,都是各大电商网站“炒”起来的。没有人可以否认,在这样那样的购物节当中,消费者可以购买到许多物美价廉的商品,但是要知道,在平时消费者们也可以买到平价商品,如果过于追求“购物节”买到实惠商品,会导致有的店主亏本经营,这绝非商家所愿意的。那么在经营压力下,出现虚假打折促销等现象,就无可厚非了。 “双11”狂欢过后消费者针对卖家的投诉和维权数量会出现井喷之势,无论价格、物流还是商品质量,都有可能出现这样那样的问题。消费者的权益最终更容易受损。
  电商们面临的问题,在“双十一”会被集中放大。面对“双十一”中天量销售额和巨额利润的诱惑,总会有一些卖家做出各种违背诚信及法律的事情,导致消费者网上购物经常受骗。电商作为一种全新的商业模式,总会有各种各样的问题,而伴随着电商行业的壮大,那么电商们是不是也应该自觉转型,真正严格把好自身的关卡,尽量杜绝虚假货物,规范自身的市场经营和市场竞争行为,优化对消费者的服务,努力提高守法诚信水平,只有真正的严把质量服务关,才能赢得消费者的心,而不是仅仅靠着一些促销活动能行的。

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