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谈谈免费电话背后的技术桎梏

      低调侧面敲击的腾讯(以独立产品形式推出),一方是淡淡的“呵呵”(中国移动),大众发觉免费通讯的黄金时代还只是个美丽的巷间传说。冷静之余,才感叹缺乏核心竞争力的微信电话本,最有可能成为通讯运营商的“打手”。
无源之水:免费通话背后的技术桎梏
      明显延时、通话质量糟糕、稳定性很差,如此场景与20年前运营商的语音通信体验何其相似?
过去20年间,GSM等移动网络快速发展并普及开来,使移动语音通信业务获得了空前的成功,之后才有移动终端的井喷。伴随个人语音业务的迅猛发展,无线数据网络也从GPRS/HSPA走到了LTE.
LTE基于IMS的全IP架构可以实现基于分组域的语音和多媒体业务发展,造就一个高带宽的无线接入网络,更好地支持各种移动应用。IMS采用SIP协议作为不同分组接入网络的统一会话控制协议,从而成为业界公认的下一代的语音/多媒体业务控制和网络融合的平台。
      LTE技术的高带宽、高移动性、低时延保证了用户在LTE网络上的通话业务感受能够与传统CS相同,如此,移动网络E2E 的VoIP业务商用部署才成为可能,移动网络向All-IP 网络转变的进程才得以启动。
      微信电话本的出现,也正是LTE技术已经开始落地的背景下推出的;其与之前OTT应用的差别在于,试图运用LTE技术改变以往“核心网分割为CS,PS,打电话信号走CS,数据业务信号走PS”的局面,实现最终PS域将取代移动CS域,成为真正All-IP网络。这也正是免费电话背后的逻辑。
      而受初期投资的限制,运营商惯常采用的策略就是:先在热点地区孤岛式部署LTE,然后再逐步铺开。这其中,作为基建单位的运营商将具备极强的控制力,因为要满足用户随时随地的语音业务需求,将直接听命于LTE布局的情况,也就意味着很长一段时间内,LTE语音业务仍要依赖于2G/3G CS网络的接入配合。
      同时,为了简化LTE和2G/3G的互操作技术要求,降低LTE终端射频模块的复杂度,3GPP业界决定LTE和2G/3G之间采用为Single Radio 技术,意味着LTE终端不能同时在LTE和2G/3G上开展业务,也就是说,需要解决LTE和2G/3G之间切换控制的问题。
而这些关键问题中,微信电话本等OTT应用显然没有半点发言权,要保证数据语音呼叫的连续性,则只能是别人的脸色办事罢了。
      绞杀反扑:通讯运营商发动“VoLTE战争”
      实际上,近年来OTT业务对全球范围内的通讯运营商的传统业务产生了不小的冲击,而VoLTE的技术加速,推出高清话音(HD Voice),为运营商对抗OTT服务提供商提供了新的手段。
在微信电话本之前,越来越多运营商已经通过VoLTE打造“通话好声音”,意在挽回用户、对抗OTT应用冲击。VoLTE的语音和数据传递全部依靠LTE网络实现,频率比3G语音通话宽2.2倍,可在明显减少背景噪音的情况下呈现更丰富、更真实的声音。通话连接的时间在0.3-2.5秒之间,比目前的速度快2倍以上。另外,通过配备已经成熟的CSFB(电路域回落)或单一无线语音呼叫连续性(SRVCC)功能,如果用户失去4G网络覆盖,可以在不产生中断的情况下,将正在进行的通话自动切换到2G/3G网络。
      韩国凭借全球最优质的网络环境,成为提供VoLTE服务的先行者。2012年8月,SK电信最早开始VoLTE服务,此后LG U+和KT先后加入这一阵营。美国运营商MetroPCS也在2012年推出VoLTE商用服务,AT最早推出3G商业服务的NTT DoCoMo也已成为日本首个提供VoLTE业务的运营商;中国移动和香港CSL也已正式进行VoLTE商用;新加坡电信(SingTel)也已推出全球首个全功能商用VoLTE服务……
       微信电话本推出之前,VoLTE商用已经进入快车道。
      3G时代,如微信、米聊等OTT业务对移动运营商语音业务加速,运营商的语音业务受到了日益强劲的冲击。4G时代,如果始终解决不好语音通话问题,运营商将承受更大的发展压力。
       相比OTT应用的语音服务,电信运营商推出的VoLTE业务在QoS安全等级、语音质量、接入速度等方面都具备OTT服务无法比拟的优势,同时还将为用户提供全新的融合业务体验,VoLTE业务或成为用户的语音、视频通话等的首选,将极大地阻止移动语音通话量流向OTT语音/ VoIP服务。
      成为“打手”:微信电话本的可能归宿
      纵使用户体验还不成熟,但免费通话的噱头却再一次证明:语音低值化是不可逆转的趋势。问题来了,运营商业务的真正新增点实际上是数据流量,而在LTE时代,随着对传统语音通讯的改造和挖掘释放,特别是可能实现移动终端图像化通讯后,数据流量将迎来爆发式增长。
      可以预见,视频、游戏、音乐等娱乐性应用将随着LTE网络的升级和完善成为运营商最赚钱的业务,而此时,运营商通过提供优质的内容和服务以及加强与内容提供商之间的合作来提升流量价值变得十分重要。
      微信电话本背靠的社交网站的用户交际网络优势,是运营商增强用户黏性、提升流量使用量的绝佳载体,成为“打手”可能是微信电话本等免费电话的最终归宿。

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