“移动互联网的快速发展,已引起中央领导的关注,这也显示出新一届领导人十分重视新兴产业。” 12月7日下午,中共中央总书记、中央军委主席习近平到腾讯公司参观考察,重点谈及了腾讯旗下微信等业务,高度肯定了腾讯履行的社会责任,并希望代表“中国创造”的微信能继续推动民族互联网产业走向世界。
正如领导人所关注的,互联网从来不缺少“神话”,但如何保持良好、可持续的发展态势却是凤毛麟角,“唯有创新才能持续闪耀”,有业内人士表示,微信用不到 20个月的时间,用户突破2亿,创新功不可没,也只有创新才能不断超越产业更新速度,最终决定产业走向,成就国内互联网发展的标杆效应。
核心:用户需求
“企业的创新必须永远以市场为焦点,” “现代管理学之父”彼得·德鲁克曾表示,如果只是把焦点放在产品上,虽然能创造出“技术的奇迹”,但如果是用户不需要的东西,那就是舍本逐末,只会得到一个令人失望的报酬。在瞬息万变的互联网时代,产品创新更意味着需要时刻保持灵活性,时刻贴近千变万化的用户需求,并随趋势潮流而变。
微信产品负责人张小龙曾自曝,最初微信1.0的免费文字信息模式在中国并不受欢迎,曾经在这上面走过弯路。微信1.2版迅速转向了图片分享,然而市场反应依旧不热,数据证明手机图片分享无法构成一种基本需求。自此,微信很快调整了产品方向,从用户的使用习惯、需求去研究,又开始了第三次创新尝试。从用户在手机上输入内容的便利性出发,微信2.0将产品重心完全投入了语音通讯工具。此时,微信已经明确了产品方向,依托用户基础,提供了“查看附近的人”和“摇一摇”功能,一举成为微信的爆发点,“查看附近的人”和“摇一摇”成功拓展了人与人之间的交往渠道,产品日新增用户以数十万量级增长,确立对竞争对手的绝对优势,微信成为人手必备的移动社交工具的趋势已不可逆转。在4.2版本中,微信加入了视频聊天和网页版微信功能,4.3版本中,微信带来了“摇一摇传图”,对微信用户来说,每一个版本的更迭背后,总会有惊喜出现,更成为微信式创新的最佳注解。